🔐 Política de Privacidad

1. Información general

Responsable del tratamiento de datos:
SUCCES COPY SRL
📍 Dirección: Suceava, Rumanía
📧 Email de contacto: edulavio.eu@gmail.com

El sitio web funciona sobre la plataforma Shopify y cumple con la normativa europea de protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679 – “GDPR”).

2. Datos recopilados y finalidad del tratamiento

a) Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, zona horaria, cookies
    📌 Finalidad: análisis estadístico, mejora de la experiencia del usuario, seguridad, funcionamiento técnico del sitio.

b) Datos proporcionados voluntariamente

  • Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega/facturación, datos de pago
    📌 Finalidad: procesamiento de pedidos, entrega, comunicación, facturación, atención al cliente.

c) Datos a través de comunicación directa

  • Mensajes enviados por correo electrónico, formulario de contacto, chat o WhatsApp
    📌 Finalidad: soporte, archivo de solicitudes, mejora de los servicios.

3. Base legal para el tratamiento

De acuerdo con el GDPR, SUCCES COPY SRL trata tus datos personales conforme a las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b GDPR)

  • Consentimiento expreso (art. 6.1.a GDPR)

  • Interés legítimo (art. 6.1.f GDPR – por ejemplo: prevención del fraude, marketing directo)

  • Obligación legal (por ejemplo: facturación, archivo fiscal)

4. Plazo de conservación de los datos

Conservamos los datos:

  • Durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados

  • Durante el plazo exigido por la ley (ej. documentos fiscales – 10 años)

  • Hasta la retirada del consentimiento (cuando corresponda)

5. Destinatarios de los datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a:

  • Shopify Inc. – proveedor de plataforma y alojamiento del sitio web (ver Política de Privacidad de Shopify)

  • Empresas de mensajería (Fan Courier, Sameday, etc.)

  • Procesadores de pagos (ej. Stripe, MobilPay)

  • Plataformas de marketing y análisis (Google Analytics, Facebook Ads)

  • Autoridades públicas, en los casos previstos por la ley

6. Transferencias internacionales de datos

En algunos casos, los datos podrán ser transferidos a proveedores fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Canadá o EE. UU.). Estas transferencias se realizan conforme a las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) emitidas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos bajo el artículo 46 del GDPR.

7. Tus derechos

De acuerdo con el GDPR, tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso – puedes solicitar una copia de tus datos personales

  • Derecho de rectificación – para corregir datos inexactos

  • Derecho de supresión (“derecho al olvido”)

  • Derecho a la limitación del tratamiento

  • Derecho a la portabilidad de los datos

  • Derecho de oposición – a tratamientos con fines de marketing o por interés legítimo

  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

📩 Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: edulavio.eu@gmail.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales (www.dataprotection.ro).

8. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que hemos recogido datos de tu hijo/a, contáctanos de inmediato.

9. Cookies

Utilizamos cookies para garantizar el funcionamiento, análisis y fines de marketing del sitio. Puedes gestionar tus preferencias desde tu navegador o mediante el banner de consentimiento.

Consulta nuestra [Política de Cookies] para más información.

10. Seguridad de los datos

Tus datos están protegidos mediante medidas técnicas y organizativas acordes con los estándares del GDPR:

  • Conexiones seguras (SSL)

  • Acceso limitado solo a personal autorizado

  • Copias de seguridad periódicas

  • Políticas internas de protección de datos

11. Decisiones automatizadas y perfilado

No aplicamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos. En algunos casos, nuestros sistemas pueden realizar perfiles automáticos con fines de personalización o prevención del fraude, sin impacto significativo en los usuarios.

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión actualizada estará disponible en esta misma página, con la fecha de la última modificación indicada.

13. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

SUCCES COPY SRL
📧 Email: edulavio.eu@gmail.com
📍 Dirección: Suceava, Rumanía